Лучшие в своём деле!

В Свердловской области были подведены итоги ежегодного конкурса за звание лучшей ЕДДС среди муниципальных образований в 2023 году. По результатам всех оценочных критериев единогласным решением первое место заняла ЕДДС Талицкого городского округа. Это событие оказалось значимым для всего района, и наша редакция не могла это не отметить. 12 декабря съемочная группа холдинга «ИНКОМ-ТВ» отправилась в нашу дежурно-диспетчерскую службу, чтобы лично поздравить коллектив и рассказать зрителям и читателям об этой непростой работе и большом труде сотрудников.

Подробнее о специфике организации, действиях в аномальные морозы, штате и заслуженной награде нам рассказал начальник МКУ ТГО «ЕДДС» Андрей Мелехов.

— Андрей Сергеевич, расскажите немного о вашей службе, о задачах и обязанностях.

— Наша организация была образована в 2012 году и уже отметила свой десятый юбилей. У истоков создания предприятия стоял Анатолий Геннадьевич Бакин, в 2021 году он вышел на заслуженный отдых в связи с пенсионным возрастом, и с того времени я заступил на его должность. ЕДДС является наивысшим органом управления всех дежурно-диспетчерских служб предприятий и организаций. Специфика нашей работы — ежесуточный приём (который осуществляется 24/7) всех вызовов, включая 112 и наш дежурный номер, сообщений обо всех инцидентах и авариях, произошедших на территории Талицкого городского округа. Следующая задача — доведение информации до руководства энергоснабжающих компаний, предприятий ЖКХ для своевременного устранения неполадок и аварий. Наши специалисты от начала и до конца осуществляют контроль над устранением любых неисправностей. Далее вся полученная информация заносится в автоматизированную систему ЖКХ, и она отображается в Центре управления кризисных ситуаций. В наши обязанности входит и отслеживание городских видеокамер, установленных в местах массового скопления людей. По каждому интересующему инциденту правоохранительные органы могут изъять видео с камер, провести расследование и найти злоумышленника. С помощью спутниковой системы ГЛОНАСС осуществляем мониторинг передвижения всех школьных автобусов, задействованных на территории ТГО (всего их 21 единица). В пожароопасный период используются 4 камеры «лесохранитель», которые реагируют на любое задымление. Еще на нашей базе создано мобильное приложение «Термические точки» — платформа для визуального отображения данных для целей предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Также в районе установлено 25 уличных пунктов оповещения, из них 19 оборудованы громкоговорителями и 6 — сиренами. Согласно плану Министерства общественной безопасности, до 2030 года нужно обеспечить все населенные пункты системами оповещения на 100%, что мы и стараемся выполнить.

— Расскажите о ваших действиях в аномальные морозы, думаю, на вас возлагалась большая ответственность за благополучие населения.

— До наступления довольно продолжительных морозных дней персонал ЕДДС работал в обычном графике. По указанию и.о. главы Талицкого ГО наша работа была переведена на усиленный режим. Основной проблемой для жителей стало водоснабжение. Нами все звонки были отработаны оперативно и незамедлительно взяты на контроль, соответствующие службы также получили оповещения. Отмечу, что задействованные бригады работали 24 часа в сутки и снабжались всем необходимым. Поступали жалобы и на нестабильный температурный режим в квартирах и домах, плохую работу котельных. Все вопросы также отработаны, на место выезжали теплоснабжающие компании.

— Давайте поговорим о штате сотрудников службы, их деятельности.

— Штат ЕДДС насчитывает 40 человек. В состав руководства входят начальник и заместитель, Евгений Леонидович Гоменюк отвечает за управление, средства связи, мониторинг и прогнозирование чрезвычайных ситуаций. В оперативном зале находятся 2 специалиста круглосуточного дежурства по приему вызовов через систему 112. Присутствует оперативный дежурный, который является старшим смены. Он отвечает за все, начиная с дисциплины и атмосферы, заканчивая доведением всей информации до ситуационного кризисного центра и руководителей ТГО. При вводе в эксплуатацию системы 112, в состав оперативной дежурной смены также входят операторы (диспетчеры), водители пожарных автомобилей и инструкторы пожарной профилактики. В штате ЕДДС числится также подразделение муниципальной пожарной охраны.