12 сентября в редакции газеты ВП состоялась прямая линия с директором МУП «Единая управляющая компания» Спиридоновой Н.Н. Время для проведения мероприятия, можно сказать, выбрано было очень удачное: стартовал отопительный сезон, и, как водится, не все сразу проходит гладко, поэтому жителям, чьи дома обслуживает ЕУК, представилась возможность не только напрямую задать вопросы, но и получить ответы.
Около 30 таличан смогли дозвониться в редакцию за отведенный час, более того, одновременно в социальный сетях осуществлялся прямой эфир, куда также могли обратиться таличане со своими вопросами. В целом, обращения были разнообразные, начиная от сумм в платежках и строительства детских площадок во дворах и заканчивая состоянием мусорных контейнерных площадок. Некоторые вопросы повторялись, но на все Наталья Николаевна постаралась дать адекватный ответ. А поскольку наступила холодная погода, то главное, что беспокоит горожан – отсутствие отопления в квартирах. Так об этом сообщили проживающие на ул. Быкова в п. Пионерский, ул. Комарова, Чехова, 4, Мичурина, 8 в п. Троицком; ул. Л.Толстого, 14 (4 этаж), Ленина, 73, Калинина, 1 (2 подъезд), Ленина, 78 (последний подъезд) и др. В каждом случае своя конкретная причина, но основная – завоздушенность системы отопления. В некоторых домах жильцы самостоятельно могут справиться с проблемой, в других требуется помощь специалистов. Слесари ЕУК выезжают по адресам, откуда поступили заявки. Но, отметила, директор компании, включение тепла – не одномоментный, а длительный процесс, проблемы с запуском имеются, но в течение недели все придет в норму. Так в некоторых домах будет произведен перезапуск тепла – сброс и повторная запитка: ул. Ленина, 73, ул. Л, Толстого, 14 и др. Всем понятно, что погода не радует теплом, ночи холодные, в квартирах холодно, мерзнут маленькие дети, старики, но специалисты делают все возможное, чтобы устранить неудобство. Однако в некоторых случаях жители сами создают такие неудобства. Так поступил звонок их п. Кузнецовского, ул. Ленина, 7, где жалуются на отсутствие тепла в квартирах, они подавали заявку на ремонт системы отопления еще в середине августа. А почему не позже? Тут, как говорится, комментарии излишни.
Возник закономерный вопрос о взимании платы за тепло, если оно придет в квартиры несвоевременно. Плата, пояснила Наталья Николаевна, будет начисляться по факту потребления на общедомовых счетчиках. Нужно дать информацию, в каких конкретных квартирах нет тепла или оно ниже +18, специалисты выедут с замерами, составят акты, на основании которых произведут перерасчеты.
Достаточно интересный вопрос о строительстве детских площадок во дворах многоквартирников. Об этом спрашивали жильцы домов с ул. Курской на Комплексе, где когда-то между домами было футбольное поле, площадка с сеткой для волейбола. Спиридонова пояснила, что эта площадка между домами №1 и 3 считается междомовой территорией, поэтому жильцам необходимо принять решение на общем собрании, а УК, в свою очередь, поможет подготовить пакет документов о том, что вы готовы распоряжаться смежной территорией. Только в содержание жилья эта услуга не входит. Если оперативно подготовить документы, УК обратится в администрацию, и можно надеяться, что в следующем году этот вопрос по строительству площадки будет рассмотрен.
Жильцов домов №14, 16 ул. Л.Тостого и №15 ул. Циховского также интересует возможность строительства детской площадки. Здесь проблема, пояснила Наталья Николаевна, в бесхозных строениях – сараюшках, которые занимают значительную территорию дворов и числятся на придомовых территориях. Наверное, придется выработать совместно с начальником управления городского хозяйства Дятловым И.А. стратегию, каким образом можно ликвидировать эти строения, поскольку они представляют реальную пожароопасность для жилых домов, если у них нет хозяев. Если таковые имеются, они должны предоставить документы, на каком законном основании они ими пользуются. Затем на общем собрании жильцов можно принимать решение о строительстве площадки. И уже в следующем году, когда будет планироваться строительство таких объектов, этот вопрос может быть рассмотрен.
Вопрос с фотографиями в виде доказательства пришел из дома №8 по ул. Луначарского, где из-за ремонта жильцы весь летний период вынуждены мириться с кучами мусора во дворе. Им хочется узнать, когда же их жизнь придет в норму? В конце мая – начале июня, пояснила ситуацию Спиридонова Н.Н., мы приступили к долгожданному капитальному ремонту кровли дома. К концу недели должны завершить работы, мусор сразу же вывезем. Планировали ремонт закончить раньше, но пришлось приостановиться в связи с началом отопительного сезона.
Вопрос жильцов с ул. Чехова, 8 в Троицком мы вообще вынесли в заголовок материала. У них появилась информация, что живущим в доме, законопослушным гражданам, придется платить за соседей-должников.
За должников никто не платит, заверила директор ЕУК, Ни мы, ни ресурсоснабжающие организации должниками не занимаемся, в частном порядке с ними работают через судебное решение судебные приставы.
Еще один вопрос касательно долгов прозвучал от жильцов дома № 84 с ул. Кузнецова в Талице. Люди введены в заблуждение, что предыдущая УК, собрав деньги и не произведя необходимых расчетов, прекратила свою деятельность, а теперь Единая управляющая взимает эти долги. По долгу предыдущей УК, отметила Спиридонова Н.Н., у нас нет никакой информации. Когда дом переходит от одной компании к другой, то ни положительных, ни отрицательных остатков не передается. Даже, если какой-то долг и был, вы нам его не гасите, поскольку мы не являемся правопреемниками и отчитываемся только за свой период управления.
У жильцов дома №14 по Л.Толстого возникла проблема с обслуживанием домофонов. Думается, комментарий Натальи Николаевны им поможет. Раньше жильцы заключали договоры с Ирбитом, Асбестом на обслуживание, и до сих пор такие отношения существуют. Но когда что-то выходило из строя никто не приезжал… В тех домах, где с момента постройки были установлены домофоны: ул. Ленина, 73, новостройки – Ромашковая, Просторная, если у них возникают проблемы, можно обращаться. Что касается других домов, то для них эта услуга платная.
Многие таличане проявляют беспокойство по поводу последствий пожара на ул. Фрунзе, 30 в Талице. В первую очередь, подчеркнула Спиридонова Н.Н., решаются вопросы по подаче газа и электроснабжения, поскольку в квартирах, которые оказались затоплеными водой при тушении, сыро и холодно. Людей не оставили без внимания. Администрация сразу же организовала подвоз горячего питания. Сейчас осуществляется осмотр квартир, составляются акты поквартирного осмотра, чтобы жильцы могли предъявить требования, после выявления виновника пожара, на возмещение убытков. В ближайшие дни Фонд капитального строительства приступит к восстановлению пострадавшей кровли. Одна квартира временно переселена на ул. Советскую, 65 до устранения всех последствий.
Не можем оставить без внимания и тот момент, что с 1 сентября очистные сооружения и сети канализации переданы ЕУК. Знаем не понаслышке, насколько это хозяйство изношено и проблемно, поэтому и вопрос о планах на ближайшее время. Наша задача, делится она, в ближайшие осень и зиму поддержать очистные и не дать их разморозить. Относительно сетей канализации, там определены «узкие» места, где чаще всего происходят аварии. Специалисты работают в режиме профилактики, осуществляют ежедневный контроль, в случае необходимости – чистку. Практика уже наработана в Пионере, на Комплексе, Маяне. Сейчас ведутся переговоры с организацией, которая даст нам коммерческое предложение о реконструкции и модернизации очистных. Процедура очень дорогая. Бюджет будет закладывать средства в эти мероприятия, на разработку проекта и продвигать дальше. Пока речь идет об очистных, сети же находятся в достаточно рабочем состоянии, еще поработают.
К великому сожалению, в одном материале охватить весь объем вопросов невозможно. Практически, на все Наталья Николаевна ответила в прямом эфире, поэтому мы позволили себе осветить лишь часть из прозвучавших во время прямой линии.
Пока готовился материал, многие обращения граждан были решены положительно. Так появился свет во дворе на ул. Просторной, 11а, которого не было с лета. Появилось тепло на ул. Л.Толстого, 14 и на ул. Комарова, 31. Поврежденные канализационные люки, о которых рассказал Евгений Мещяреков с ул. Ленина, 35 г. Талица приведены в порядок. Решается вопрос с «Водоканалом» (Грозин А.Н.) по промывке трассы ХВС, снабжающей водой не надлежащего качества дома по Просторной.
Остальные вопросы взяты в работу.
Е.Малова
Интересует любая ваша проблема
