«Человек для нас должен быть на первом месте. Не люди должны ходить к нам и выпрашивать помощь, мы первые должны протягивать им эту руку помощи. Я говорю — мы, имея в виду всех, кто пошел работать в государственные и муниципальные структуры. Мы работаем исключительно в интересах человека», — такими словами заканчивала свое интервью Татьяна Мерзлякова.
И то, как омбудсмен общалась в день приема с гражданами, доказывает ее позицию.
Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Георгиевна Мерзлякова 1 августа посетила Талицкий городской округ. Поездка была спланирована давно. Поводов для визита накопилось предостаточно.
Во-первых, случай с роженицей без паспорта. Новость облетела все областные СМИ. Наталья Миттих из п. Комсомольского Талицкого района жила без паспорта 15 лет. Оформить документ помог случай: беременность и роды Натальи в екатеринбургском перинатальном центре. Выписывать женщину с младенцем без документов, в прямом смысле на улицу, доктора посчитали преступлением. Они обратились к региональному уполномоченному по правам человека. Паспорт и все остальные сопутствующие документы удалось оформить за сутки, благодаря помощи Татьяны Мерзляковой. 1 августа Татьяна Георгиевна побывала в гостях у семьи Натальи Миттих в Комсомольском.
Еще одну женщину без паспорта навестила в этот день Мерзлякова. Но здесь ситуация сложнее: Ольга оказалась признана своими родственниками умершей. Теперь доказывать, что Ольга на самом деле жива, и что она — это действительно та самая женщина, предстоит через суд. (Материал об этом исключительном случае есть в свежем номере «Восточной провинции» от 1 августа, номер 31).
Помимо прочего рабочим визитом было запланировано посещение Боровского дома-интерната (д.Бор Талицкого района) и туберкулезного отделения Талицкой ЦРБ (с.Бутка).
Интересно, что Татьяна Георгиевна рассказывает о «постояльцах» Буткинского тубдиспансера: 16 человек из 21, проходящих там лечение также не имеют либо документов, либо жилья, либо того и другого. Медперсонал не знает, что с ними делать, ведь лечение продолжаться всю жизнь не может, а выписывать их куда-то надо.
Кроме того, после всех посещений был запланирован прием населения по личным вопросам, который был анонсирован в местных СМИ.
На прием записалось 16 человек. Это большая цифра. У многих записавшихся было по несколько вопросов сразу. Среди часто задаваемых: газификация, невозможность подключения к готовым уже сетям. Нарекания к компании ГАЗЭКС. Сложность в решении вопросов с ГАЗЭКСом подтвердили председатель Думы ТГО Елена Забанных и прокурор района Григорий Чесноков.
Стабильно несколько обращений касались темы переселения из ветхого и аварийного жилья, предоставления жилья участникам боевых действий, ремонта дома, находящегося в собственности у муниципалитета (соц. найм). Несколько граждан не согласны с начисленной им пенсии. Они считают, что их обманули, сделали неверные расчеты.
Отдельной темой хотелось бы вынести обращение по отсутствию в округе, городе комфортной среды для детей-инвалидов. Нет организованных детских и спортивных площадок, школы, детского сада, специального центра, кроме стационарного отделения Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, который находится в п. Пионерский.
Более подробно о визите Татьяны Мерзляковой, темах приема граждан расскажем вам в новостях «6 канала», газете «Восточная провинция». Следите за обновлениями на Youtube-канале «Типичная Талица».
Алена Булатова
фото автора
Интересует любая ваша проблема
